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                                          首頁 > 政民互動
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                                          歡迎使用智能咨詢服務,請認真閱讀以下條款:

                                          一、本服務所提供的答復內容來源于智能咨詢以往問題及答復的歸納和整理;

                                          二、本服務所提供的答復內容僅作為公眾了解工商行政管理工作和解決相關問題的參考性意見和建議,不具有法定效力,具體業務辦理以相關的法律法規為準;

                                          三、如果本服務不能準確答復您的提問,請點“公眾來信”進行留言。

                                          在您購買商品或接受服務時,合法權益受到侵害,需要解決與經營者的糾紛,您可以向12315進行投訴,請填寫投訴單。當您發現有違法經營行為或工商部門工作人員違法違紀時,您可以向12315舉報,請填寫舉報單。為確保您的訴求信息可以及時辦理,以及實現進度和結果的即時查詢,請您在填寫投訴、舉報單前,先進行注冊、登錄,并認真閱讀投訴舉報須知。當您與經營者發生消費糾紛,愿意與經營者進行投訴快速和解,請掃描右側二維碼下載消費糾紛在線快速和解服務平臺“北京消費投訴”APP進行投訴。

                                          進入12315投訴舉報系統

                                          各區工商分局12315投訴舉報中心電話

                                          東城:84082826 大興:60212315
                                          西城:88087520 順義:89412315
                                          朝陽:52012315 平谷:69912315
                                          海淀:62612315 懷柔:69653125
                                          豐臺:63712315 密云:89012315
                                          石景山:88912315 昌平:80112315
                                          門頭溝:69812315 延慶:61112315
                                          房山:69312315 燕山:69336444
                                          通州:69512315  

                                          感謝您對我局工作的支持,歡迎您積極建言獻策,共同維護首都良好的市場經濟秩序。"公眾來信"主要接收有關我局工作的批評建議,請您根據實際需要選擇對應類型。

                                          投訴舉報類內容請您訪問我要維權欄目。為了保障系統正常運行,請您不要發送商品、服務等廣告信息。

                                          駐市市場監督管理局紀檢監察組負責受理市市場監督管理局、市知識產權局、市藥品監督管理局及市市場監管綜合執法總隊等部門市局機關、專業分局及直屬事業單位黨組織、黨員、監察對象涉嫌違反黨紀政紀和職務違法犯罪行為的檢舉控告及申訴,涉及各區市場監管部門(原各區工商、質監、食藥部門)的檢舉控告及申訴請向各區紀檢監察機關反映。若有其他方面的舉報、投訴或咨詢,請點擊“我要維權”“公眾來信”“智能咨詢”“網頁申請信息公開”等欄目或通過撥打12315、12365、12331電話反映,此處不便回復,敬請諒解。駐市市場監督管理局紀檢監察組郵政地址:北京市海淀區蘇州街36號,郵編:100080,投訴舉報電話:82691778。 

                                          進入紀檢監察信訪舉報系統
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                                          北京市工商行政管理局信息公開網頁申請說明

                                          依據《中華人民共和國政府信息公開條例》《北京市政府信息公開規定》等相關法律法規,北京市工商行政管理局網頁在線申請信息公開系統受理公民、法人或者其他組織向市工商局及各分局提出的政府信息公開申請。

                                          為了您的申請得到及時準確的處理,建議您首先閱讀《北京市工商行政管理局政府信息公開指南》;向有關分局提出申請的,建議您閱讀相應分局政府信息公開指南。

                                          咨詢、信訪、舉報、投訴等事項,依法不屬于政府信息公開申請范圍。如您有相應訴求,或希望在線辦理登記注冊等具體業務,請訪問我局網站其他有關欄目,以免耽誤您的時間。

                                          填寫申請表時,請您注意身份信息與聯系方式應當真實有效,所申請信息的特征描述應當詳盡、準確,以便您及時收到反饋。具體填表要求可參考有關政府信息公開指南。

                                          受軟硬件環境、網絡安全等客觀因素限制,本系統為最普遍的申請情況優化。如本系統無法滿足您的特別需求,建議您通過當面提交、郵政寄送渠道提出申請。

                                          如您已經了解上述內容,請點擊確定進入填表頁面。

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                                          來信標題 答復部門 發布日期 類型
                                          木質地板出現質量問題,商家拒絕維修 12315中心 2019-08-16 消費投訴
                                          瓷磚出現質量問題 商家拒絕退換貨 朝陽區大屯工商所 2019-08-01 消費投訴
                                          企業侵犯注冊商標權 密云區市場監督管理局 2019-08-01 公眾來信
                                          手機多次維修仍無法正常使用 12315中心 2019-07-29 消費投訴
                                          消費者洪某反映豐臺某理發店拒絕退款的問題 北京市市場監督管理局 2019-07-10 消費投訴
                                          精准平码一肖
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